1. 我們致力為你提供高品質的產品。如果你所購買的產品有質量問題而需要更換，你必須根據本更換政策而提出要求，且該要求須在送貨日期起計7天內提出更換。你同意這更換政策下的補償是你唯一就任何因產品質量或規格而引起的一切損害、損失責任及賠償的補償。
  2. 任何非依照本更換政策規定之方式作出的更換要求將被視為無效。我們保留酌情權以拒絕任何無效的更換要求。若因此導致任何爭端，我們保留全權的最終決定權。
  3. 你必須於送貨日期起計7天內通過電郵我們的客戶服務部 ([email protected]) 向我們提出更換要求，及必須符合以下條件：
    1. 所有零件、附件、使用手冊、保證卡 (未登記)，贈品及優惠換購之禮品或其他產品隨附的文件及物料必須完整無缺並隨貨品一同退還; 及
    2. 出示原來購買產品的發票及用來購物的信用咭或支付方式證明，或任何其他我們可能要求的證據;

    否則我們將有權拒絕有關的更換。若你未能齊備及退回所需文件或貨品，本公司有權拒絕你的更換申請。

  4. 如果我們同意你有權更換，你將收到由客戶服務部發出的確認郵件，請按電郵指示把需要更換之產品寄往指定地址，我們會安排在可行情況下盡快更換產品。如果因所需更換之產品已經售罄或其他原因我們無法進行更換，你同意我們有權向你退回相關購物款項，且退回款項後即視為我們已經完全履行有關更換的義務。
  5. 需更換之產品必須沒有損壞、花殘及曾經被水及/或其他物質浸濕及/或破壞之現象。
  6. 你只限更換相同型號、款式及顏色的貨品。
  7. 更換不適用於顧客在網上已登記保養或曾被維修之產品。
  8. 送貨日期起計7天或登記保養後（以較早者為準），如你的產品需要任何維修或保養，你可參閱保證期內產品保障條款為保養範圍適用的產品進行相關程序。
  9. 我們有權(惟並無義務)按其絕對酌情決定對本更換政策進行檢討修改、編輯或以任何其他方式作出變更，毋需另行通知。
  10. 如有任何爭議，我們保留最終決定權。