如您於送貨日期起計7天內發現產品質量問題而需要更換，請透過電郵聯繫客戶服務部 ([email protected]) 提出更換要求，需符合以下條件：

  1. 所有零件、附件、使用手冊、保證卡 (未登記)，贈品及優惠換購之禮品或其他產品隨附的文件及物料必須完整無缺並隨貨品一同退還; 及
  2. 出示原來購買產品的發票及用來購物的信用咭或支付方式證明，或任何其他我們可能要求的證據;

如果我們同意更換，您將收到由客戶服務部發出的確認郵件，請按電郵指示把需要更換之產品寄往指定地址，我們會安排在可行情況下盡快更換產品。如果所需更換之產品已經售罄或其他原因我們無法進行更換，您同意我們有權向您退回相關購物款項，且退回款項後即視為我們已經完成履行有關更換的義務。