关于订单

送货订单金额购物满HK$500 (以折扣后付款金额（即净金额）计算) 即免运费；不足免运费标准时，收取运费HK$50。 如实际情况或其他原因送货员未能把产品送到送货单上列明的送货地址，送货员将根据送货的实际情况提供送递报价，如楼梯费等。你需将运费以现金方式于到货时缴付给送货员。 若派递时无人收货，派递员会致电给订单所载的联络人再预约下次送递时间。若派递失败两次，产品会退回我们，你须自行承担产品退回及重新送货的费用。

发货后，网页上的订单状态会转为"已发货"，您将收到一封包含追踪号及链结的电子邮件。 如果您没有收到追踪号电邮， a. 请检查您的垃圾邮件文件夹是否有带有跟踪号的电子邮件； b. 您下订单时填写的电子邮件有误。 如果您在垃圾邮件文件夹中找不到或电子邮件地址错误，请通过电邮[email protected] 联系我们。

您可以透过网页上查询订单状态，如却更改您的订单，请用电邮形式联系客户服务部 ([email protected])，我们会尽力 (但没有义务) 就该等更改内容作出相关安排。